Bloc de compétences 3 – Contribuer de manière responsable à l’efficacité des activités logistiques d’une organisation

🏗️ BLOC DE COMPÉTENCES 3 Contribuer de manière responsable à l’efficacité des activités logistiques

🧊 Activité 3.1 - Spécificités des Produits & Environnements

Objectif : Adapter les processus (réception, stockage, expédition) selon la nature des marchandises.

🛠️ Processus & Normes Les caractéristiques des produits Les processus des opérations logistiques Le cahier des charges du client Normes applicables au stockage

⚠️ Réglementation & Milieux Réglementation des produits dangereux (En savoir +) Logistique sous température dirigée Produits pharmaceutiques et forte valeur ajoutée

🔍 Activité 3.2 - Qualité et Traçabilité

Objectif : Garantir le suivi du produit jusqu'au client final et gérer les retours (Reverse Logistics).

• 📑 Documentation : La traçabilité des produits | La liasse documentaire | Les termes contractuels
• ✅ Qualité : Le contrôle qualité du produit | Protocoles standards de l'activité
• 🔄 Retours & Déchets : Traitement d'un retour produit | Gestion et valorisation des déchets
• 💻 Outils : Le maniement du WMS | Tableur professionnel

🌿 Activité 3.3 - Amélioration & Démarche RSE

Objectif : Analyser les situations pour réduire les gaspillages et soigner l'image de marque.

🤝 Facteur Humain & Accueil

• L'accueil d'un nouveau collaborateur
• Spécificités de l'accueil d'un salarié en situation de handicap
• L’animation d’équipe | La culture d’entreprise

📉 Performance & Sécurité

• Limitation des gaspillages (Énergie/Matière)
• Le protocole sécurité | Les protocoles métiers
• Systèmes de gestion d’information

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